有关文明礼仪的心得体会

一个人

“夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”----诸葛亮

由此可知，文明礼仪对一个人是非常重要的。要判断一个人是否有素质，有内涵，文明礼仪是一个人的基本准则。比如：向别人问好，初次见面与别人握手，在公车上让座等等。这些都是一个文明的人所必备的。

曾有人说：“如果一个人失去了今天，不算失败，因为还有明天;如果一个人失去了金钱，不算失败，因为人生的价值不在钱袋;如果一个人失去了文明，那么就彻底失败，因为你已经失去了做人的真谛。”

一个国

“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”----荀子

因此，一个国能否繁荣昌盛，能否立足于社会，文明礼仪是一个国的基本纲要。一个国要建立好的外交关系，必须清楚各国的文明礼仪。比如：当与外国人初次见面的时候，首先握手，也许是互亲脸颊;还有当他们向我们敞开双手时，我们应主动献上拥抱等等。这些都是一个外交国所应具备的。因此，一个国想要成为礼仪之邦，文明礼仪是不可或缺的。

一个社会

俗话说：“人有礼则安，无礼则危”。

一个社会想要安宁，文明礼仪是最重要的。从古至今，礼仪的规范，不断发展改革形成了我们现代的文明礼仪，说明了文明礼仪是涵盖了人与人，人与国，人与社会之间的关系。

文明礼仪对一个人的素质，一个国的昌盛，一个社会的安定具有至关重要的作用。而我希望我们每一个人能为有一个文明国而文明，每一个国能为想成为一个礼仪之邦而努力奋斗，这样，就会有一个安定，和谐，文明的社会。

有关文明礼仪的心得体会篇2

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。作为一名财务工作人员，文明礼仪也时刻在我们身边，影响着我们，在日常工作学习中能够知礼、用礼、学礼，工作才能产生事半功倍的效果。

一、要练就娴熟的业务技能

随着办公自动化不断改善，财务工作对于工作人员的业务能力要求也越来越高。这就需要我们不断地加强业务学习，具备过硬的技术操作本领。只有这样，才能为在财务工作中发挥应有的作用，做好领导的好帮手，单位的好管家，能够熟练掌握财务工作流程，做到条理清晰，帐实相符，从原始发票的取得到填制记帐凭证，从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化.标准化。做到了全面.及时.准确的反映。使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。

二、 要保持平稳的心态

窗口工作人员首先要摆正自己的位置，在日常工作中，首先要保持平稳的心态，严守财经纪律。时刻摆正自己的位置，与收费人员搞好沟通，与人接触时要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到，多说“请”字，如“请把资料和现金准备好”;少说“不”字，如“不知道”，“你交来晚了，今天存不了了”等等。平稳的心态，就会容易找到交流的切入点，有效地与人进行平等的心灵沟通，使大家感到温馨、愉快。

三、 讲究语言技巧

作为一名财务工作人员的同时，又是一名窗口的工作人员，除了要具备一定的业务水平，更要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确，遇到个别群众不满意时要客观、冷静，处理问题时要机智、巧妙。服务是无形的，但是可以被感知的。俗话说得好，服务是门艺术，艺无止境;服务是门学问，学海无涯。作为收费窗口服务人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究这门学问，只有这样，为群众多办实事，为群众多办好事，才能把本职工作做得更好。

荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。更是我们工作学习强有力的助手，文明礼仪离我们有多远?文明礼仪就在你我身边!

有关文明礼仪的心得体会篇3

为促进学生提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，弘扬传统文化，使学生养成良好的文明礼仪习惯。我中队在本学期开展了“文明伴我行，礼仪伴我长”为主题的教育活动。

具体是：

开展“我身边的礼仪”故事比赛，“校园竞开文明花”演讲比赛，“画身边的文明礼仪”等活动。

利用国旗下讲话、周会、中队会等时间，对学生深入开展日常行为规范教育，大力推进文明礼仪。

通过活动，我想谈几点体会：

1、教师一定要以身作则，作为传道授业解惑的育人者，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。因此在日常生活中，我们要注意自己的一言一行，因为那会影响到学生，作为班主任一定要严格要求自己。

2、建立文明监督小队，各小队要认真实施监督任务。

3、在学生中开展 “做文明学生，做合格小公民”。比一比，谁能在校勤学识礼、关心同学、尊师爱校，遇到师长要问好、行鞠躬礼，同学之间使用文明礼貌用语，做一个好学生;能在家孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、爱惜东西、自觉做家务劳动，做一个好孩子;能在社会敬老爱幼、爱护公物、遵守交通规则、遵纪守法。

4、结合每周的升旗仪式，我们把它作为培养学生文明礼仪的一次庄重而严肃的教育活动。在升旗仪式过程中，开展看谁站最笔直、行礼最标准、歌声最嘹亮的比赛，我们应该把爱国教育、理想教育、集体主义教育、礼仪养成教育有机的结合起来。既庄严实在、又有教育效果。

5、把树立典型与带动全面结合起来。

我们要弘扬先进，树立典型。定期开展评比“文明小标兵”、“文明好学生”、“雏鹰争章评比”活动，每月评比一次。表扬先进，鼓励后进。

6、把学校与家庭结合起来。

学生的礼仪教育需要家长的配合，应该经常和家长取得联系，和他们多交流，争取他们的支持和理解，共同教育好学生。鼓励学生争当文明小标兵，养成讲文明，懂礼貌的好习惯。要最大限度地落实家庭教育与学校教育互相配合，使学校的礼仪教育从学校延伸到家庭。

相信，通过学校，家庭的共同努力，学生勤学、知礼，讲文明、懂礼貌的行为习惯会进一步养成，会把中华民族的优良传统进一步发扬光大。

有关文明礼仪的心得体会篇4

作为新时代的小学生，我们是未来的接班人，我们要将中华民族的传统美德继承下去，因此，我们要做个懂礼仪、有礼貌的小学生。

不久前，曾看到这样一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答：“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：“不文明行为也是国耻。”

看完这则报道，我的心情很沉重，觉得把中国人的脸面丢完了。

在我们身边，有一部分同学身上，也存在着一些不文明的行为。例如，在我们的校园内，总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑、食品袋。再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。

同学们，让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成文明习惯，争做懂礼仪的学生。让我们一起努力，共同关心、共同建设我们这个共同的家园。我相信，只要我们共同努力，我们就一定会营造出一个文明、温馨、和谐的校园。

有关文明礼仪的心得体会篇5

每当清晨，当地一缕阳光洒到我的床前，文明礼仪便开始了它一天的奇妙之旅。

你们看!蔚蓝的天空下，鸟儿在自由自在的翱翔，那是因为有文明礼仪在。你们听!小鸟站在树枝上问好，那清脆的唧唧喳喳的的叫声，飘到了海角天涯。那是因为有文明礼仪在。可是，当你看到那些随地吐痰的人时，他都会被小鸟嘲笑。当你看到有人把吃剩的香蕉皮丢弃在地上时小鸟都会为他难为情。当然，文明的创造更需要我们动脑，在草丛里竖起文明告示牌，在拥挤的大街上，把文明用语从嘴中轻轻说出来。而且要写一些关于文明礼仪的小诗，我也准备了一首：文明在奇妙的旅行，没有去过的地方我们也要注意，当我们呼吸着新鲜的空气，吐出文明的药剂，那么，你已经做到了文明礼仪。那时，你已经做到了文明礼仪。那是有趣的游戏，就看你在不在意，请尊首文明礼仪。

当太阳被赶下了山坡，落日的余晖洒满了大地是时，文明礼仪还在继续工作，他已经很累了，这是我们应该帮助它。我记得我看过许多文明广告：我们要将地上的垃圾放进垃圾桶里，不要在公共场所大声喧哗，不要随地吐痰……这些都是我们应该做的，文明就是生活中的点点滴滴，要打开文明之门，就必须从生活中的小事做起，人人都有一站文明灯就看你会不会开启它。每当你打开文明之门，他会为你打开新的天地，每当你开启了文明之灯，他会为你照亮航程，每当你体会了文名他会为你变成导游灯，每当你发现新的秘密他会为你指引人生。文明在我脚下文明在我心中我相信在每个人心中都会有两个字——文明，永记“文明礼仪伴我行。”

有关文明礼仪的心得体会篇6

礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。

勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。

再看看我们的孩子们。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型;不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!

其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

从身边做起。讲文明语言，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，提倡文明上网，科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。

社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!

同学们，让我们全校上下,携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧!

有关文明礼仪的心得体会篇7

“礼貌周全不花钱，却比什么都值钱。”这是塞万提斯说过的一句话。是的，文明礼貌体现出一个人的品德、代表着一个人的形象、表现出一个人的教养。所以，具有了礼貌比什么都珍贵。古人也说过：“不学礼，无以立”。也就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立足。礼仪是律己，是敬人的一种行为规范，也是表现对他人尊重和理解的过程。我们身在社会中，身份，角色在不停的变化之中。我们这一刻讨厌别人，不一刻往往成 别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。当我们是行人的时候，管他红灯绿灯，管他有没有人行道，往往是怎么就近就怎么走路。所以车祸连连。或许你会说，哪有那么倒霉我被撞啊?我天天都这么走啊~但是，不怕一万只怕万一。每个出事的人都是在没有预料到的情况下才出事的，难道还有人希望自己出事不成?!

当我们是顾客的时候，经常会把个人的怨气往服务人员上撒，还老是说他们的态度不好。当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，服务态度很差，以至于让客人感到不满意，而我们却总怨顾客太挑剔。当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、或踩到别人的时候总会吝啬于一句简单的对不起;而当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说抱歉而耿耿于怀。

当我们作为子女的时候，总是不愿意耐心地与父母进行交流，总是挥霍着父母的血汗钱，从来不知道要节约，不懂父母的辛劳。总是和父母顶嘴，争吵，甚至拳脚相加。父母总是牢记着我们的生日，而我们对于父母的生日，却全然不知。当我们身处校园的时候，总是在走廊上追追打打，在自习课上大吵大闹，在楼道内相互嬉戏。就连影响到他人都不知道。只顾自己快乐，把什么纪律、规矩、秩序等都抛到了脑后。当我们在校园内遇到领导老师，我们又是否真正做到鞠躬、让路呢?当我们身为旅客的时候，不能总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。因为，如果这是在你去旅游的那个地方发生的，当他们知道我们是从哪个城市来的时候，我们就代表着自己的这个城市。而我们这种随随便便的、不文明的行为会影响到我们城市的形象，而且我想他们也一定不会再欢迎我们去那里玩了。

但是，更进一步想，如果我们出国旅游了，在国外的大街上老外们都知道我们是中国人，在这时候 我们的一举一动更代表着我们的国家。如果行为邋遢，没有礼貌，表现得没有教养，就会让人家以为我们中国人都是这样不讲文明，更会觉得我们国家是个不懂礼仪的国家。会让他们看不起。而刚才所说的这一切的一切，都是在我们生活的城市中天天看到、街上的任何一个地方都可以找到的。“火车跑得快，全凭车头带。”作为学生的我们应该要严于律己。应义不容辞地履行义务，作为班干部应带好头，做好大家的好榜样。毫不疑问，我们每位中学生若都能讲文明，懂礼仪，那么我们的班级，我们的校园必然会焕然一新，我们大家都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的氛围中。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。而有时候一个善意的微笑、一句温暖的关怀、一个友好的眼神就能拉近人与人之间的距离。

美国钢铁大王卡耐基说：“微笑是一种奇怪的电波，它会使别人在不 知不觉中同意你。”在一次盛大的宴会上，一个平是对卡耐基很有意见的商人在背地里大肆 抨击卡耐基，当卡耐基站在人丛中听他高谈阔论时，他还不知道，这使得宴会主人尴尬，而 卡耐基却安祥地站着，脸上挂着微笑，等到那抨击他的人发现他时，感到非常难堪，正想从 人丛中钻出去。卡耐基的脸上仍然堆着笑容，走上前去亲热地跟他握手，好象完全没听见他 说自己坏话似的。后来此人成了卡耐基的好朋友。还记得一位名人曾说：德行的实现是由行为构成的，而不是由文字。无数事例表明，拥有高尚的品德是走向事业辉煌、开创成功人生的关键。代表民族未来的我们，需要学习和继承的东西有很多很多，然而最基本的问题是：我们究竟要以什么样的精神风貌，什么样的思想品质和什么样的道德水准去接过人类文明的接力棒。

我们每播下一个动作，将收获一个习惯;播下一个习惯，将收获一个品格，让我们把文明礼仪放在心上，时时刻刻与文明交谈，用它来约束自己的言行，千万不要把文明行为习惯看作小事。让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做文明学生。请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚，不践踏草坪。我相信，经过我们全体师生共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园，那么我们民族的整体素质将大大提高，国家的综合实力将会大大加强，祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌!同学们努力吧，文明礼仪人人有责，文明礼仪从我做起!

有关文明礼仪的心得体会篇8

中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，为了传承中华民族的优良传统，学习现代文明礼仪知识，遵守现代文明礼仪规范，我班结合“文明”特色班级的创建工作，开展了一些相应活动，收到了较好的成效。

我班有学生53人，不少同学都存在着这样那样的问题，比如他们有的行为有些散漫，有些听不进老师的教诲，不遵守课堂纪律，个人卫生搞不好等等，在礼仪上他们不是很注重。在这次的创建过程中，学生的改变让我有了以下的感想。

一、加强宣传，坚持教育

文明是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。为此，宣传文明礼仪知识，加强文明建设尤为重要。在利用班会时间多次组织学生学习了“全国青少年文明礼仪教育读本”，在认真研读，互相交流的基础上，我们又组织学生进行了读后感的撰写，虽然有的只有短短的只言片语，但是从这些发自学生内心的文字中，我看到了学生对“文明”的向往。，我加紧了“文明”的宣传，将“文明”细节化，如：教室卫生、放学秩序、礼貌用语等等。采取“互帮互助”的方法，让每个学生都有所提高。并在期末评选出四名文明生。在校园中良好的文明礼仪风气的形成过程中，榜样的作用是不可忽视的。

二、开展活动，促良好习惯养成。

开展丰富多彩的活动，既可以陶冶学生的情操，又可以激发学生的竞争意识，为此我校组织了学生参与“满天星”征文比赛等一系列活动，我班学生参加征文比赛，两名获得了三等奖。另外，在校运动会上获得了年段二等奖，全校总分第四的好成绩。活动中我们老师和学生积极性都很高，不但活动取得了很好的效果，而且此活动还得到了很好的延续，促进了同学们的自觉行为意识，使校园文明意识大大提升。

三、形成制度，人人作主。

我班级开展班级量化考核制度，分值周班长与值日班长，并将每生的日常行为进行量化考核，形成每日一小计、每周一反馈、每月一统计的量化管理。由班级每位学生都能参与班级管理，实现在管理班级中也学会了自我教育的目的。

文明最重要的是体现在自己的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中，结合学校开展的一系列活动，我在班级倡议：校园是我家，环境靠大家。让每位学生都知道保护校园环境的重要性，并且鼓励学生将这样的感受付诸于行动。在公车上，要让座给老、弱、病、残、孕;在亲戚朋友家要注重自己的言行仪表;在公共场合要遵守公共秩序等等。